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Questions fréquemment posées
Chez Belle de lune, chaque commande est soigneusement suivie depuis notre entrepôt. Nous fournissons toujours un numéro de suivi sécurisé et la livraison est 100 % gratuite en France métropolitaine pour toutes les commandes.
Si quelque chose ne convient pas tout à fait, notre équipe est là pour vous aider. Vous pouvez retourner votre commande sous 30 jours conformément à notre politique de retour, et nous travaillerons avec vous pour trouver la meilleure solution.
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Nous photographions chaque pièce afin de refléter sa couleur, sa coupe et son tissu le plus fidèlement possible. Si un article ne répond pas à vos attentes à la réception, notre équipe est là pour vous aider — les retours sont acceptés sous 30 jours conformément à notre politique de retours.
Vous aurez toujours affaire à une vraie personne. Notre équipe du service clientèle est disponible avant et après votre achat, et chaque message est traité avec soin. Visitez notre page de contact — nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Consultez le guide des tailles sur chaque fiche produit. Si vous avez des questions, notre équipe peut vous conseiller via notre page de contact avant votre achat.

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Fêtez nos 12 ans avec nous
Chaque année, pendant quelques jours seulement, nous célébrons le mois où Camille et Éléonore ont fondé Belle de lune. Ce qui a commencé comme un rêve commun entre deux sœurs il y a douze ans a grandi au fil du temps, porté par les femmes qui choisissent de porter nos pièces.
Cette vente limitée n'est pas une opération de déstockage. C'est simplement notre façon de célébrer nos origines et de vous remercier de faire partie de notre histoire.
